2015年10月1日～16日にかけて子供向け英語教材を実際に使っている利用者767人に「満足度」調査を行いました。 ※調査詳細は最下部参照
この調査結果の中で、DWE利用者の「満足度」を見てみると
「ヒアリング力が身につく」83.6%
「正しい発音が身につく」75.2％
「英語に抵抗がなくなる」77.6％
と、DWE利用者の大半がその具体的な「効果」に満足していることがわかりました。 ※【グラフ１】参照
また、「ネイティブの先生と話せる頻度」は他社教材の２倍以上に達し、「保証制度」についても76.0%の満足度を得るなど、
DWE利用者は教材以外のサービスに対しても「満足度」が高い ことがわかりました。 ※【グラフ２】参照
DWEを実際に利用している方々から高い評価を頂けたということ、とても嬉しく思います。
これからも より高い顧客満足を目指し日々精進していくつもりですので、DWEおよびワールド・ファミリーを今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 <(_ _)>
【調査概要】
- 調査機関：株式会社イード
- 調査方法：WEBアンケート
- 実施機関：2015年10月1日～10月16日
- 調査対象者：下記の条件を満たす人
①既婚男女20～49歳
②未就学児（0～6歳）の第一子がいる
③第一子が英語教材を利用している
④英語教材の選定に関与した - 有効回答数：767サンプル
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© Disney. Based on the “Winnie the Pooh” works by A.A. Milne and E.H. Shepard.
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